Лучшие результаты показали Республиканская детско-юношеская библиотека им. В.Х. Колумба и Марийский государственный академический театр оперы и балета им. Эрика Сапаева, набрав более 99 баллов, а также Национальная библиотека им. С.Г. Чавайна и Академический русский театр драмы им. Георгия Константинова, с результатами 98,38 и 96,71 балл соответственно.
Более 90 баллов по критериям оценки также набрала Республиканская библиотека для слепых.
Всего в этом году процедура независимой оценки качества условий оказания услуг проведена в отношении 13 учреждений культуры по таким критериям, как открытость и доступность информации об организации культуры; комфортность условий предоставления услуг; доступность услуг для инвалидов; доброжелательность, вежливость работников организаций культуры; а также удовлетворенность условиями оказания услуг.
Результаты независимой оценки утверждены Общественным советом при Министерстве культуры, печати и по делам национальностей Республики Марий Эл и опубликованы на официальном сайте Министерства, а также на официальном сайте для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях bus.gov.ru.
Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями культуры проводится не чаще чем один раз в год и не реже чем один раз в три года в отношении одной и той же организации, является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления гражданам информации о качестве условий оказания услуг учреждениями культуры, а также в целях повышения качества их деятельности.